Technologia, która słucha
ze zrozumieniem
Poznaj filary naszego silnika AI, które zamieniają chaotyczne nagrania w uporządkowaną wiedzę biznesową.
Fundament Danych: Bezbłędny Zapis
Nasz silnik ASR został wytrenowany specjalnie na języku polskim, radząc sobie z żargonem branżowym i szumami z Call Center. Nie dostajesz tylko "tekstu". Dostajesz wierny zapis rozmowy z oznaczeniem czasu – solidną bazę, na której AI buduje dalsze wnioski.
Diaryzacja 2.0: Kto, Kiedy i Jak?
System automatycznie rozpoznaje role (Klient vs. Konsultant). Wykrywaj momenty, w których konsultant przerywa klientowi lub pozwala na niezręczną ciszę. Precyzyjne rozróżnienie głosów to klucz do poprawnej analizy kontekstu.
Wykrywanie Wzorców i Ryzyk
Zdefiniuj frazy (np. wulgaryzmy, brak zgód RODO), a system sam Cię powiadomi. Znajdź "igłę w stogu siana" w tysiącach godzin nagrań dzięki zaawansowanemu wyszukiwaniu semantycznemu i regułowemu.
Analiza Sentymentu i Emocji
Zrozum jak to powiedziano. AI wizualizuje emocje na osi czasu. Błyskawicznie identyfikuj klientów zagrożonych odejściem (Churn) bez odsłuchiwania całej rozmowy, bazując na tonie głosu i doborze słów.